よくある質問
こちらに掲載のない内容は、お問い合わせフォームからお気軽にご質問ください。
ご購入前について
競艇・競馬・競輪の自動ソフトですか?
はい。BOAT SNIPERは競艇(ボートレース)、KEIRIN SNIPERは競輪、KEIBA SNIPERは競馬(JRA)を対象にした自動ソフトです。それぞれ、利用者が設定した条件に基づいてレースの絞り込みから投票までを自動化(自動運転)します。競艇自動ソフト・競輪自動ソフト・競馬自動ソフトのいずれも、的中や利益を保証するものではありません。
初心者でも利用できますか?
設定例の取込機能があり、設定の考え方を参考にしながら始められます。操作や設定で分からない点はメールでお問い合わせいただけます。オプションの「永久サポート」(3,000円・税込)では、電話・遠隔操作ソフトでのアドバイスも受けられます。
自動で予想してくれるソフトですか?
予想を配信・提供するソフトではありません。どのレースに挑戦するか、どの買い目・金額にするかの条件は利用者自身が設定し、ソフトはその条件に基づいてレースの絞り込みと投票作業を自動化します。
的中や利益は保証されますか?
保証されません。本ソフトは投票作業を支援するツールであり、的中や利益をお約束するものではありません。公営競技には損失の可能性があります。余裕資金の範囲でご利用ください。詳しくは免責事項をご覧ください。
自動投票に対応していますか?
対応しています。利用者が設定した条件に基づいて、レースの絞り込みから投票までを自動化(自動運転)できます。見送り条件・リミッター・打ち止め条件で「投票しない条件」も設定できます。
月額料金はかかりますか?
ソフト本体は買い切り(50,000円・税込)で、月額料金はありません。ただしKEIBA SNIPERはJRA-VANデータラボ(月額2,090円・JRA-VANへのお支払い)の契約が別途必要です。
アップデートに料金はかかりますか?
不具合修正などのアップデートの提供方法・条件は、その都度ご案内しています。ご購入前に確認されたい場合はお問い合わせください。
動作環境について
対応しているWindowsのバージョンは?
Windows 11に対応しています。Windows 10など、他のバージョンでの動作をご希望の場合は、ご購入前にお問い合わせください。
Macで利用できますか?
Windows向けソフトウェアのため、Macには対応していません。
インターネット接続は必要ですか?
必要です。レース情報・オッズの取得や投票のためにインターネット接続環境が必須です。また、投票には対象投票サイト(サービス)の会員登録が必要です。
複数台のパソコンで使えますか?/パソコンを買い替えた場合は?
ライセンスの利用可能台数や、パソコン買い替え・再インストール時の手続きについては、状況をお伺いして個別にご案内しています。お問い合わせフォーム(種別:パソコン変更・ライセンス)からご連絡ください。
ご購入・納品について
購入後すぐに使えますか?
ダウンロード納品のため、代金決済完了後7日以内にダウンロードURL・ユーザーID・シリアル番号をメールでお届けします。メール受領後、インストールと初期設定を行えばご利用いただけます。
支払い方法は何がありますか?
銀行振込(前払い)・ゆうちょ振込(前払い)・クレジット決済がご利用いただけます。詳しくは購入方法をご覧ください。
返金や返品はできますか?
情報販売の特性上、決済後の返品・返金には応じられません。ご購入前に動作環境・機能・注意事項をご確認ください。ご不明な点は購入前にお問い合わせいただけます。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
サポート・トラブルについて
サポートはどのように受けられますか?
メールでのお問い合わせ(無料)と、オプションの「永久サポート」(3,000円・税込、電話・遠隔操作ソフトによるアドバイス)があります。詳しくはサポートページをご覧ください。
ソフトが動かない・起動しない場合は?
動作環境(Windows 11、メモリ8GB以上など)を満たしているかをまずご確認ください。解決しない場合は、表示されるエラーメッセージや発生状況を添えてお問い合わせください。内容を確認のうえ対応します。
投票サイト側の仕様が変わって動かなくなったら?
投票サイト側の仕様変更で動作に影響が出た場合は、継続的に対応することを方針としています。発生にお気づきの場合はご報告いただけると助かります。対応時期・内容は変更の規模により異なります。
セキュリティソフトに警告された場合は?
一般に流通量の少ないソフトウェアは、セキュリティソフトが未知のプログラムとして警告を表示することがあります。当サイトからご案内した正規のダウンロードURL以外から入手したファイルは使用しないでください。警告の内容がご不安な場合は、実行せずにそのままお問い合わせください。
解決しない疑問がありますか?
掲載のない内容は、お問い合わせフォームからご質問ください。購入前のご質問も歓迎です。